ABG dysponuje niezbędnym potencjałem technologicznym, organizacyjnym i finansowym do realizacji prac związanych z wdrażaniem systemów billingowych w telekomunikacji. Jesteśmy głównym dostawcą dużego systemu billingowego SERAT 2 dla Telekomunikacji Polskiej. System ten stanowi fundament kompleksowego rozwiązania ABG Billing & Revenue Assurance Suite. Rozwiązanie zapewnia funkcjonalność konieczną do ewidencjonowania danych klientów od momentu pierwszego kontaktu, poprzez świadczenie oferowanych usług (w tym obsługa awarii i reklamacji), kończąc na gromadzeniu informacji o procesie obsługi. Oprócz własnych rozwiązań billingowych posiadamy również rozwiązania partnerskie największych dostawców tego typu systemów, jak np. Oracle Billing.
ABG po inkorporacji w 2008 r. spółki zależnej DRQ posiada kompetencje w zakresie tworzenia projektów na rzecz Klientów z obszaru nowoczesnych mediów. Autorska platforma usługowa oparta o platformę 3G, tworząca kompleksowe rozwiązanie ABG Value Added Services Suite, pozwala na obsługę kanałów GSM oraz landline, dostarczając innowacyjne rozwiązanie technologiczne jakim jest IVVR (Interactive Voice and Video Response). Umożliwia ono realizację serwisów opartych o jednoczesny przekaz obrazu video i dźwięku dla użytkowników mobilnych. Rozwiązanie oferowane jest jako usługa, a jej odbiorcą jest m.in. Grupa ITI.
ABG oferuje specyficzne oprogramowanie wraz z infrastrukturą telekomunikacyjną, która pozwala na pełne zarządzanie, sterowanie oraz efektywny przepływ danych za pomocą wybranego kanału komunikacyjnego. Ponadto posiadamy szeroką wiedzę z zakresu platform portalowych oraz e-commerce co pozwoliło na stworzenie komplementarnego rozwiązania w tym obszarze ABG Multi Access Portal Suite. Kompetencje te wsparte są współpracą partnerską z najważniejszym dostawcą tego typu rozwiązań na świecie - firmą ATG (Art Technology Group). Potwierdzeniem umiejętności oraz doświadczenia firmy jest ciągłe utrzymanie oraz rozwój największego tego typu portalu internetowego w Polsce - Portalu TP.
ABG dostarcza produkty i usługi, które są w pełni dostosowane do indywidualnych potrzeb poszczególnych użytkowników. Rozwiązania technologiczne zastosowane przy implementacji tych systemów
Wdrożony przez ABG w Telekomunikacji Polskiej kompleksowy system bilingowy SERAT 2 obsługuje ponad 11 mln kont abonenckich. Pod względem liczby obsługiwanych kont jest jednym z nielicznych tak rozbudowywanych systemów bilingowych na świecie. Czytaj więcej
Najwięksi Klienci:
Czołowi operatorzy telefonii GSM oraz stacjonarnej na polskim rynku, Klienci z obszaru nowoczesnych mediów.
